Antes de contratar un servicio de limpieza para tu hogar…
La búsqueda del mejor servicio de limpieza del hogar a menudo puede resultar abrumadora debido a la abundancia de información disponible. Recorrer sitios web, obtener presupuestos y comunicarse con cada proveedor puede llevar varios días, e incluso semanas.
A pesar de tus esfuerzos, es posible que aún no estés seguro de si estás obteniendo el máximo valor por tu dinero. Con el objetivo de facilitar tu experiencia en el ámbito de la limpieza del hogar, te presentamos cinco consejos de expertos sobre cómo elegir un servicio de limpieza para tu hogar.
Aprenderás qué características son clave al buscar un servicio de limpieza de casas con buena reputación, cuál es el momento óptimo para realizar tu reserva y cómo optimizar los costos asociados a los servicios de limpieza. Ya sea que estés contratando un servicio de limpieza para tu hogar por primera vez o estés considerando cambiar a un nuevo proveedor, asegúrate de revisar estos consejos antes de tomar cualquier decisión de reserva.
Limitar el alcance
Determina qué áreas debes limpiar en tu hogar.
En primer lugar, es esencial evaluar las tareas específicas que deseas que se realicen durante la limpieza, ya que los servicios difieren en los servicios que ofrecen. Por ejemplo, algunos se encargan del lavado de ropa, la preparación de camas y el lavado de platos, entre otros. Asegúrate de conocer tus necesidades antes de reservar y verifica que la empresa seleccionada ofrezca esos servicios.
No des nada por sentado. Llegar a casa esperando encontrar la ropa doblada y descubrir que no está incluida en el contrato de servicio puede ser frustrante.
En segundo lugar, si tienes un presupuesto limitado, decidir qué áreas realmente necesitas limpiar te permite personalizar el servicio para que sea más económico. ¿Quizás solo necesitas ayuda con la limpieza de la cocina y los baños? Algunos servicios te permiten reservar limpiezas solo para partes específicas de tu hogar, concentrándose en las áreas más desafiantes, como los baños y la cocina, mientras se encargan del polvo y la limpieza de otras superficies.
Es importante tener en cuenta que no todos los servicios ofrecen esta flexibilidad. Por ejemplo, en Scrubbi, ofrecemos una tarifa fija basada principalmente en el tamaño de tu hogar y la cantidad de habitaciones, pero también consideramos el alcance de la limpieza, especialmente en el caso de limpiezas de mudanza.
Si solo necesitas un poco de ayuda y no requieres una limpieza más profunda, es útil saber que esa opción está disponible. Otra alternativa es reducir la frecuencia de las citas al mes. En lugar de citas semanales, tal vez puedas optar por citas quincenales. Incluso, si no tienes hijos, las visitas mensuales podrían ser suficientes, aunque hay algunos adultos que pueden ser más desordenados que la mayoría de los niños de 5 años.
La importancia radica en la mayor frecuencia de las citas
¿Requieres una limpieza mensual, quincenal o semanal? ¿
O tal vez solo necesitas una limpieza única para mudarte. Examina de cerca la frecuencia con la que necesitas servicios de limpieza para tu hogar. ¿Podrías optar por limpiezas quincenales en lugar de semanales?
Ten en cuenta que, en general, cuanto más frecuentes sean las citas, más económico será en términos de costo por visita. Por ejemplo, las limpiezas quincenales suelen ser más económicas por visita que las mensuales, a veces costando solo unos pocos dólares más al mes. También puedes comenzar con limpiezas semanales y ajustar la frecuencia más adelante si sientes que no las necesitas tan seguido, o viceversa, empezar mensualmente y aumentar la frecuencia si es necesario.
Es importante tener en cuenta que las mudanzas y las limpiezas únicas casi siempre tendrán un costo mayor por visita debido a la intensidad del trabajo y a que no es un servicio continuo y regular.
Scrubbi ofrece servicios a nivel nacional. Aquí tienes una lista de ciudades a las que brindamos servicio en todo Canadá.
Busca reseñas o solicita recomendaciones a tus amigos.
Buscar opiniones o solicitar recomendaciones a amigos, familiares o colegas que hayan utilizado servicios de limpieza en el pasado puede ser una estrategia eficaz para evitar complicaciones. Puedes confiar en que, si tuvieron una experiencia positiva, tú también la tendrás. Este enfoque fue esencial para el éxito de Scrubbi.
Optar por un servicio de limpieza recomendado también puede tener beneficios adicionales, ya que en algunos casos tanto tú como la persona que hizo la recomendación pueden recibir créditos, creando una situación beneficiosa para ambas partes.
Si no cuentas con recomendaciones personales o prefieres llevar a cabo tu propia investigación, revisar las reseñas de clientes en línea puede ofrecerte una perspectiva más clara de lo que puedes esperar. Busca opiniones en plataformas como Google, Yelp, Homestars y el sitio web de la empresa para obtener comentarios de personas que hayan utilizado sus servicios.
Tarifas fijas y rutasLa tarifa fija es preferible.
¿Has notado esa increíble cotización de limpieza que es $100 más baja que las demás?
Sí, suena genial y todo, pero definitivamente querrás volver a verificar para ver si es una tarifa fija. Lo más probable es que no lo sea y que hayan subestimado enormemente el trabajo. Así es como podrías terminar con una sorpresa de $350 al final cuando pensabas que te costaría alrededor de $170.
No solo eso, sino que la eficiencia y el esfuerzo de las empleadas domésticas no es algo que puedas conocer de antemano: una tarifa plana es más estable y garantiza que sepas lo que estás pagando y que no te sorprendas cuando veas la factura final.
Realizar un recorrido
Este es uno que no podemos enfatizar lo suficiente. Después de la limpieza, haz un recorrido con el limpiador para asegurarte de que no se haya pasado por alto nada. Esto te brinda la oportunidad de ver si algo fue pasado por alto o si alguna área de tu hogar necesita un poco más de atención.
Una vez que los limpiadores se van, es prácticamente imposible lograr que regresen el mismo día, así que asegúrate de que todo luzca bien antes de que se vayan. Si no puedes estar en casa durante el servicio, asegúrate de realizar el recorrido lo antes posible. Las empresas de limpieza más confiables tienen garantía de servicio de limpieza, pero generalmente debes notificarles cualquier problema en un plazo de 24 horas.
Busca una experiencia de limpieza mejor.
Cada enfoque tiene sus ventajas y desventajas, y estas diferencias conducen a experiencias significativamente diversas.
En todos los aspectos, desde el servicio de atención al cliente en línea hasta la programación, los recordatorios de citas y más, empleamos la tecnología para mejorar la experiencia del cliente.
Además, somos transparentes con los costos y no intentamos engañarlo con tarifas basadas en “horas de trabajo” ni le cobramos por servicios adicionales que no necesita.
¿Qué significa exactamente “horas-hombre”?
La trampa común es que le coticen un precio por hora, pero no se da cuenta de que ese precio por hora es por limpiador. Por ejemplo, si una empresa le dice que le cobrará $25 por hora-hombre y envían tres limpiadores, en realidad le cobrarán $75 por hora (3 x $25).
Otro problema de cobrar por horas es que los limpiadores no tienen incentivos para trabajar más duro o más rápido; de hecho, ¡tienen un incentivo para trabajar MÁS LENTO!
Afortunadamente, hemos encontrado una solución a ambos problemas cobrando una tarifa fija y proporcionando bonificaciones a nuestros limpiadores si está satisfecho con su servicio. Esto garantiza que obtenga la limpieza de alta calidad que busca sin sorpresas en la factura final.
Entiendo por qué la gente piensa que tener más limpiadores es mejor.
Tiene sentido creer que al tener más empleadas del hogar, tu casa estará más limpia y se terminará más rápido que con una sola.
Sin embargo, esa línea de pensamiento se basa en algunas suposiciones, como: A) todas las empleadas domésticas son excelentes en la limpieza y B) no habrá charlas ni pérdida de tiempo mientras están en tu casa.
Mientras que ‘B’ no es un problema tan grande, ‘A’ ciertamente lo es.
La realidad es que ya es bastante difícil encontrar una gran empleada doméstica que: preste atención a los detalles, tenga conocimientos para eliminar diferentes manchas en una variedad de superficies, sea confiable, se presente consistentemente y trabaje eficientemente.
Tener equipos completos de 2, 3 o más empleadas domésticas excepcionales como esa es, aunque no imposible, muy, muy raro.